الجراج

«كريم» تنفى زيادة أسعارها فى رمضان وتوضح الحقيقة

نفت شركة “كريم” لخدمات نقل الركاب بواسطة تطبيق على الهاتف الذكى ما تردد مؤخرا بشأن زيادة أسعار خدمات الشركة خلال شهر رمضان .

أثارت شركة “كريم” الجدل على مواقع التواصل الأجتماعى بسبب زيادة سعر التوصيلة، وكان عدد من مستخدمي “كريم” أعلنوا عن استيائهم عبر الصفحة الرسمية للشركة من تلاعب بعض السائقين بالتعريفة الخاصة بالرحلات،و أن هذا الأجراء خلال شهر رمضان فقط .

الأمر الذى نفته الشركة و أوضحت أن التغييرات التى قد حدثت في الأسعار تقتصر على ساعات الذروة فقط، وطالبت كريم عملائها بالتأكد أولًا من قيمة الرحلة من خلال التطبيق فى بداية الرحلة وعند الوصول، وذلك قبلدفع ثمن التوصيلة للسائق .

و أضافت الشركة أنه فى حالة حدوث أي من هذه الوقائع فعلى العميل الإسراع بالتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء والشكاوى عند حدوث أي واقعة تلاعب.

إترك تعليقك

أضف تعليقك